纽约学生公寓退租被扣押金,这种戏码真的太熟。
学生租约还剩4个月,搬走前公寓突然扣人,理由是浴室墙面有老旧裂痕和水渍,硬说是她使用不当造成的损坏,还定性重大违约。结果不光要扣光押金,还要她继续付到租约结束。
她自己找manager几次,对方永远一句:按合同办。行,那就真的按规则办。
我们接手先还原事实。所谓使用不当,其实入住时就有自然老化痕迹。我们让她找出刚搬进来拍的照片、入住检查表复印件、过去几个月报修浴室问题的邮件记录。
这些证据能说明两件事:裂痕和水渍早就存在;她多次反馈,公寓一直没处理。
之后起草正式回复信,不吵架不卖惨,只列事实、贴证据、引条款。纽约租房规则下,公寓有义务维持基本居住条件,自己维护不到位,还想单方面扣租客帽子,没这么美。
两轮协商后达成和解:学生立刻搬走,押金14天内全额退还,剩余租金不用再付,双方签解约协议。
美国租房别被manager一句合同吓住。带合同和证据来评估,能谈才接,24h在。#纽约退租 #美国公寓退租
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