ETS最近审核收紧，用zm相关的case基本都被扫出来了。成绩cancel、禁考email一起砸下来，很多人这时候才开始慌。
更离谱的是，很多学生先去小红书找模板DIY，发出去被拒或者没回复，再来求救。第一次机会被浪费后，恢复难度会明显变高。
分享一个前几周刚做的托福zm恢复成绩case。
同学托福家考急着出分，两次用zm都被抓，成绩cancel加禁考通知，申请ddl已经很近。
她自己先套模板申诉email，没有回复。我们接手后整理设备日志、网络记录，结合两次考试时间线和客观情况做解释，用托福zm禁考申诉的逻辑重新组织材料。
提交后没几天，ETS解除禁考并恢复成绩，同学100分出分，赶上申请。
托福禁考申诉重点：
1. 设备日志、网络环境、考试行为轨迹都要有实锤data。
2. 考试过程解释要能对上timeline、备考记录、设备管理日志。
3. 成绩恢复是单独审理，材料和email要精准进入审理逻辑，乱写真的拖时间。
带email记录来，先评估有没有空间。
着急递分别拖过申诉期，24h在。
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标题版本
- 两次记录要能对上设备日志
- 家考zm被ETS禁考且急递分的人
