1.15考的托福家考，流程里用了zm，本来就等着今天出分。
结果16号直接来一盆冷水：成绩取消，理由写的是“received assistance”。
说真的，这种邮件看一眼血压就上来了。人还没反应过来，分先没了。
我18号把argue letter整理好递交，重点放在合规说明、考试过程梳理、材料逻辑和ETS可能关注的点上。今天成绩恢复。
这次麻烦的地方在于ETS到底把case往software方向看，还是往眼神/行为异常方向看。方向判断错了，解释就容易越写越乱。
好在赶在新托福出来前把成绩拉回来了。
遇到托福家考成绩取消先别崩，少在那儿自己吓自己。把邮件、考试情况、系统记录、沟通材料理清楚，按合规申诉思路去准备，别乱编，别硬刚，别写小作文泄愤。
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标题版本
- 1.16取消，1.19恢复
- 收到received assistance的人
